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阿里云企业邮箱忘记登录密码的解决方法?
2018-10-29 09:42:13

发布:阿里云代理凯铧互联

 

今天客户问凯铧互联小编阿里云企业邮箱忘记登录密码的解决方法?这个问题问的好,终于有人问到一个小编会的问题了,哈哈,因为小编知道答案!

问题场景:

阿里云企业邮箱忘记登录密码的解决方法

凯铧互联小编回复

阿里云企业邮箱忘记密码大约有四种业务场景,分别是
一、邮箱子帐号密码忘记。
二、标准版或免费版postmaster管理员账号密码忘记。
三、集团版超级管理员账号密码忘记。
四、集团版邮局管理下的邮箱postmaster管理员账号密码忘记。
以下内容分别将解决阿里云企业邮箱不同类型账号忘记密码的问题。


一、邮箱子帐号密码忘记

各个版本的企业邮箱子账号的密码重置流程一样,如果您忘记了子账号的密码,可以联系您的邮箱管理员(postmaster账号管理者)登录到postmaster管理员邮箱中对子账号密码进行重置。

1. 管理员登陆地址http://mail.mxhichina.com 或者您的mail.域名, 在左侧的 员工账号管理 中,找到您需要重置的子账号。

2. 单击账号名称进行 重置密码 。如下图:

阿里云邮箱子帐号密码

阿里云邮箱员工账号编辑

3. 员工账号编辑界面,选择 重置密码 ,按密码规则的要求,输入并确认新密码后,单击 确定 保存。

 

4. 此时,阿里云邮箱帐号新的账号密码即已生效。

 

二、标准版或免费版postmaster管理员账号密码忘记

如果您是忘记了邮箱的postmaster管理员密码,操作步骤如下:

1.请您登录阿里云网站 。

2. 产品与服务 > 企业邮箱 > 管理 ,进入到邮箱信息页面。

3. 在 重置密码 标签页,可以重置postmaster管理员的密码。如下图:

postmaster管理员账号密码

请注意,如果您是从阿里代理商买的邮箱,这个操作有可能需要阿里云代理协助您修改!

 

三、集团版超级管理员账号密码忘记

重置方法和标准版postmaster管理员密码重置方法类似,如下图:

阿里云集团版超级管理员账号密码

请注意,如果您是从阿里代理商买的邮箱,这个操作有可能需要阿里云代理协助您修改!

 

四、集团版邮局管理下的邮箱postmaster管理员账号密码忘记

1. 请您先登录集团版管理平台:http://groupmail.hichina.com

2. 域管理 > 单击对应邮箱的 编辑 进行密码重置。如下图:

阿里云集团版邮局postmaster管理员账号

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